为深入贯彻落实省委“山东消费提振年”决策部署和威海市、乳山市各级大力提振市场信心、充分发挥消费基础性作用有关精神，加快消费市场复苏，激发市场活力，乳山市就加快文化和旅游消费复苏回暖推出9条重磅举措。

积极参加省、威海市文旅惠民消费季活动，鼓励各文旅企业积极参与文创产品、文艺演出、影视图书、旅游景区、星级饭店、精品民宿、旅游线路等文旅消费季活动，撬动文旅市场消费。

二、实施文旅消费减免行动

鼓励星级饭店积极参与省、市两级惠民消费活动，引导星级饭店推出淡季八折优惠措施，激发市场消费活力。指导星级饭店通过线上线下等方式，开展种类多样的营销活动，增强品牌影响力。促进星级饭店与旅行社、房地产行业联动，拓宽星级饭店销售渠道，保证客源稳定性。自1月21日起至3月31日，实现我市国有A级旅游景区免首道门票，鼓励非国有A级旅游景区首道门票实行降价优惠，鼓励我市A级景区在旅游淡季积极开展主题营销、门票减免等活动，拉动景区及周边综合消费。

办好牡蛎文化节、“好玩在乳山”旅游节活动、“秋游乳山采摘节”活动、“冬游乳山”系列主题活动，深挖市内游和周边游市场潜力，多措并举拓展客源。一季度重点开展“我在乳山过大年”系列宣传推广活动，依托千里山海自驾旅游公路，结合康养季、冰雪季等热门旅游元素，积极融入文旅新业态、网红打卡地标等内容，打响“畅游乳山”金字招牌。同时，紧扣游客群体亲近自然、放松身心的消费需求，整合乡村旅游优势资源，深挖民俗文化资源内涵，积极参与“好客山东·乡村好时节”品牌主题活动，鼓励各镇区举办乡村音乐节、乡村露营节、乡村采摘节等活动，为乡村旅游热点持续加温。联动省、市级主流媒体，用好新媒体传播平台，鼓励机关事业单位带头参与文旅消费，营造市场氛围、提振市场信心。

四、引导扩大文化消费

完善提升公共文化场馆功能，利用馆藏资源开发文创产品。引导培训机构、志愿者、社会团体等到公共文化场馆开展培训。安排20万元组织举办全民性歌曲、戏曲、器乐、舞蹈等才艺大赛，选拔优秀人才，打造精品节目，在公共文化场馆进行展演。推动非遗工坊建设，助力打造“山东手造”品牌，采取合作授权、独立开发、购买服务等方式，塑造沉淀深厚、特色鲜明的非遗原创标识和国潮品牌，打造新的文化消费增长点。着力打造文艺精品，安排10万元组织创作反映“厚德齐鲁地 美德山东人”“母爱圣地 美好乳山”等主题小戏小剧、歌曲、广场舞等，鼓励精品剧（节）目市场化演出，提升乳山文艺演出整体水平。

完善景区公共服务设施配套，改造或新建游客中心、停车场、导览标识系统、游步道、旅游厕所、休憩设施等，提升景区精细化服务水平，美化优化旅游环境。推进景区智慧化建设，以游客为中心提升景区管理、营销和服务的智慧化、便利化。支持A级景区打造智慧旅游样板景区、开展公共服务设施提升。

组织开展文旅营销推广活动，坚持“走出去、请进来”开展精准营销，安排市级财政预算资金40万，用于邀请重点客源地旅行社来乳开展“百家旅行社踩线”等活动，组织文旅企业通过推介会、交易会、展览会等形式，宣传推介我市优质旅游资源。安排市级财政预算资金180万，用于线上线下媒体营销，加大宣传力度，扩大乳山文旅品牌的影响力。

七、实施旅游招徕奖励

一次性从同一目标客源市场组团来乳的，在乳住宿且游览的给予奖励。鼓励本市旅行社设计本地产品，做好地接服务，对全年接待住宿游客人数累计达一定标准的给予奖励。

积极协调文旅企业充分享受减税降费相关政策，切实减轻企业经营成本。帮助企业争取“百亿惠千企”金融支持，推动文旅产业高质量发展。定期邀请文旅行业专家教授为文旅企业进行工作指导，提升企业管理水平，创树发展亮点。

根据“好客服务 全省旅游服务质量提升三年行动”工作部署，突出精细化和个性化旅游服务，培育文旅企业服务品牌，塑造“母爱圣地 美好乳山”品牌形象。着力提升旅游服务水平，进一步完善文旅行业信用监管，建立高效的消费投诉受理、处理机制，引导文旅企业完善游客服务体系，优化文旅消费市场环境，不断提升游客旅游的安全感和满意度。