红马甲、小红帽，臂戴“蓝袖章”，一抹熟悉的“志愿红”又出现在门诊大厅的“老年人专项志愿服务”标识前，志愿者们整装以待……为持续倡导“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，助力医院提高就诊服务质量，满足患者就医需求，提升老年患者就医体验，2023年4月以来，大理大学第一附属医院团委组织开展了老年人专项志愿服务活动，截止目前已完成3期专项服务。

志愿服务中，志愿者们耐心地为老年患者解疑答惑，主动帮助行动不便、使用智能设备不熟练的老年患者挂号就诊，同时还负责维持现场秩序，提醒前来就医的患者朋友们佩戴好口罩，有序就诊等。他们用实际行动，营造文明有序的就医环境，提高患者的就医体验，获得了患者及其家属的高度评价。

接下来，第一附属医院将持续开展老年人专项志愿服务活动，坚持以老年人就医需求为导向，不断完善医院老年人友善环境，让老年人就医更加便捷、舒适，进一步提升老年人获得感、幸福感和安全感。

【责编/付智敏】